Minden(mr(y). Ende vergangenen Jahres wurde das E center an der Königstraße grundlegend modernisiert. Marktleiter André Pointmayer und sein Team wollten wissen, wie die Neuerungen bei den Kunden ankommen. Anfang des Jahres starteten sie für rund zwei Wochen eine Kundenbefragung – mit positivem Ergebnis. Die Teilnehmer gaben fast durchweg sehr gute bis gute Bewertungen. Die Kunden nahmen gleichzeitig an einer Verlosung teil. Zu gewinnen gab es 25 Einkaufsgutscheine im Wert von je 50 Euro.
Strahlende Gesichter auf allen Seiten: Die Gewinner, die sich am Samstag, 25. Januar im E center zur Gewinnübergabe einfanden, freuten sich über ihre Preise, André Poitmayer und sein Team über gute Kundenbewertungen. „Die Befragungsergebnisse zeigen uns, dass wir mit den Veränderungen im Markt goldrichtig liegen“, meint André Pointmayer
Gastronomie, Warenangebot und Frische überzeugen
Die Kunden konnten auf den Meinungscoupons zwischen den Bewertungen sehr gut, gut, weniger gut und gar nicht gut wählen. Erfreulich: Das neu gestaltete Café Königstor im Vorkassenbereich überzeugt die Kunden besonders in Hinblick auf Frische und Qualität. Das abwechslungsreiche Gastronomieangebot reicht von Frühstück über wechselnde Mittagsgerichte und abendlichen Imbiss bis hin zu köstlichen Kaffeespezialitäten. Auch die Bedienungstheken für Wurst, Fleisch und Käse wurden komplett neu ausgestattet. Spitzenwerte gaben die Kunden u.a. für die große Auswahl an Käsesorten und die fachkundige Beratung durch das Personal an der Wurst- und Fleischtheke. „Unsere besonderen Kompetenzen wie ein großes Bedienungsangebot und der persönliche Service haben wir mit der Modernisierung weiter verstärken können“, betont Marktleiter André Pointmayer. Auch der neue Obst und Gemüsebereich kommt gut an. Bestnoten gab es hier vor allem für Frische und Warenauswahl.
Runderneuerter Markt
Das runderneuerte E center verfügt außerdem über neue Leergutautomaten und Kundentoiletten sowie teilweise Änderungen bei der Raumaufteilung und der Anordnung der Sortimente. Frische Farben an den Wänden und zum Teil auch neue Fußböden geben dem E center ein junges zeitgemäßes Gesicht. Bei den Modernisierungsmaßnahmen wurden übrigens auch Anregungen von Kunden umgesetzt!
Auch wenn die Kundenbefragung bereits abgeschlossen ist, freuen sich Marktleiter André Pointmayer und sein Team über weitere Rückmeldungen und stehen den Kunden für Fragen jederzeit gerne zur Verfügung
