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Porta Westfalica: Probleme bei der Gebührenerhebung bei den Wirtschaftsbetrieben

Porta Westfalica(mr/spw). Der Wirtschaftsbetrieb der Stadt Porta Westfalica weist darauf hin, dasses bei den Quartalsabschlägen für Schmutz- und Regenwasser vom 15. März 2014 aufgrund eines Softwareupdates des beauftragten Rechenzentrums teilweise zu Doppelabbuchungen gekommen ist. Seitens des Rechenzentrums sind umgehend die Rückbuchungen veranlasst worden.

Doppelt eingezogene Beträge wurdenmittlerweile den belasteten Konten wieder gutgeschrieben. Die Gutschriftenmüssten spätestens am Donnerstag erfolgt sein. Der Wirtschaftsbetrieb bittet die betroffenen Kunden um Überprüfung ihrer Kontoauszüge. Sollte dieRückbelastung auf einem Konto bis dahin nicht erfolgt sein, wird darum gebeten,
sich mit dem Kundenservice des Wirtschaftsbetriebs unter der Telefonnummer 0571-791-588 oder per E-Mail unter kundenservice@wirtschaftsbetrieb.de in Verbindung zu setzen. Im Falle eines kundenseitig veranlassten Rücklaufs bei gleichzeitiger Gutschrift durch den Wirtschaftsbetrieb wird ebenfalls um Rückmeldung gebeten. Der Wirtschaftsbetrieb bittet um
Verständnis und bedankt sich für die Mithilfe der betroffenen Kunden.

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